Tại LK Material, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Chính sách vận chuyển dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình giao nhận hàng hóa khi mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi.
1. Phạm vi vận chuyển
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc. Tùy thuộc vào địa điểm giao hàng, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi cố gắng hoàn tất đơn hàng trong thời gian nhanh nhất có thể.
2. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính theo trọng lượng và địa điểm giao hàng. Phí này sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp mức phí vận chuyển hợp lý và minh bạch.
- Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 5.000.000đ trở lên (tùy vào chính sách công ty).
- Phí vận chuyển: Được tính theo địa chỉ giao hàng và kích thước, trọng lượng của sản phẩm.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ thay đổi tùy vào địa điểm và phương thức vận chuyển. Cụ thể:
- Giao hàng trong nội thành: Thường từ 1–3 ngày làm việc.
- Giao hàng tỉnh: Từ 3–7 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp lễ tết hoặc do điều kiện thời tiết bất thường. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức nếu có bất kỳ thay đổi nào trong tiến trình giao hàng.
4. Phương thức vận chuyển
Chúng tôi sử dụng các đối tác vận chuyển uy tín như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh và một số đơn vị khác để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và an toàn.
5. Quy trình giao nhận
Sau khi bạn hoàn tất thanh toán, đơn hàng sẽ được xác nhận và chuẩn bị vận chuyển. Khi hàng hóa đã được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp số tracking (số theo dõi) để bạn có thể theo dõi quá trình vận chuyển trực tuyến.
- Bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn thông báo khi đơn hàng đã được gửi đi.
- Bạn có thể theo dõi hành trình giao hàng qua các website của đơn vị vận chuyển.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển hoặc gặp sự cố trong quá trình giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
- Email: info@lkm.com
- Địa chỉ: 84/8 Đường Số 11, Phường Trường Thọ, Quận Thủ Đức, TpHCM
- Số điện thoại: 0945 206 579
